FAQ’s
Wo können wir helfen?

Wenn Sie 100% Ihrer Daten aufgebraucht haben, werden Sie mittels SMS über die vollständige Ausnutzung des verfügbaren Datenguthabens informiert. Sie bekommen ausserdem eine Benachrichtigung bei 80% Ausnutzung.

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Wenn Sie Ihr gesamtes Datenvolumen aufgebraucht haben und sich in der Schweiz befinden, surfen Sie mit reduzierter Geschwindigkeit (bis zu 128 kbit/s) weiter. Befinden Sie sich in der EU und haben Ihr Datenvolumen aufgebraucht, wird Ihnen die weitere Nutzung gemäss den normalen Preisen weiterverrechnet. Die normalen Datentarife für die EU betragen nur CHF 0.28/MB. Sie können aber auch jederzeit eine unserer attraktiven Daten Optionen im Admin Portal oder über unseren Kundendienst aktivieren, um kostengünstig in der Schweiz und der EU weitersurfen zu können.

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